Que faire quand votre business tourne mal

Posted on Posted in Experts

ID-100188080Bev James partage avec The Next Women ses astuces pour gérer les problèmes au cas où votre business tourne mal. Elle conseille de reconnaître, rationaliser, lire, réviser, retester et ré-inventer – elle explique comment sa méthode peut aider à résoudre les problèmes et assurer le succès.

Une entreprise peut souvent se sentir comme il faut une vie propre, avec tous les hauts et les bas inévitables qui arrivent sur une base quotidienne. C’est la façon dont nous répondons à ces hauts et des bas qui détermine la réussite en affaires. Prenez note des 6 Rs pour votre SOS affaires pour s’assurer que votre réponse vous met en place pour la réussite future.

1. Reconnaître Qu’est-ce qui s’est passé?

Combien de temps vous attendez jusqu’à ce que ne frappe la crise, ou se détériore même, avant de reconnaître qu’il ya un problème? Un outil pratique qui peut être utilisé pour garder un oeil sur les données les plus important qui pourrait indiquer une crise est un indicateur de performance clé (KPI) tableau de bord. Vos indicateurs de performance clés sont les éléments les plus importants de données dans votre entreprise, qui expriment la façon dont votre entreprise fait. Le tableau de bord KPI est le poste de pilotage de votre entreprise; il affiche visuellement la façon dont votre entreprise fonctionne et les signes d’avertissement apparaissent quand. L’outil permet des changements de repérage et les menaces et les faiblesses éventuelles, ainsi que des questions d’actualité, simples.

2. Rationaliser le problème et ne réagissez pas trop vite

Quand une crise frappe dans les affaires, il est facile de frapper le bouton de panique et aller en mode réaction. Pourtant, il ya une grande différence entre une réaction réflexe et une réponse réfléchie. La réaction naturelle de l’homme à une crise est de se battre ou prendre flight.When une entreprise réagit trop rapidement, souvent peu de temps est donné à un examen attentif et de rationalisation. Que votre entreprise repose uniquement sur vous, ou si vous gérez une équipe, en gardant votre attention sur le succès à long terme de l’entreprise vous aidera à créer des solutions efficaces rationnellement. Consciemment prévoir du temps pour avec seulement le but important dans l’esprit de résoudre des problèmes.

3. Lisez les opportunités et menaces

Quand une crise frappe, il ya des indices sur les changements cachés qui affectent votre entreprise qui peut restés sous votre radar. Comme je dirais dans tout plan d’affaires initial, une analyse SWOT détaillée est cruciale, et doit être actualisé régulièrement. Lors d’une crise, d’abord identifier les indices qui laissent entrevoir vers des facteurs en dehors de votre entreprise: les possibilités qui existent et de nouvelles menaces sur le marché que vous n’avez pas encore identifié? Procéder à l’examen lors de la conduite de votre analyse du marché; des changements dans le marché peuvent être un blip simple, et vous ne pouvez pas besoin de faire des changements progressifs à s’adapter. Néanmoins, il est maintenant temps d’avoir le doigt sur le pouls de votre entreprise contexte, et avoir une prise sur les changements à long terme qui se produisent.

Vous pouvez repérer les changements dans les tendances, en raison de climats économiques, des changements législatifs ou des changements dans les goûts du marché. L’évolution de la technologie peuvent également modifier leur comportement et ainsi, à son tour, peuvent affecter les désirs et les besoins de vos clients, ainsi que les activités de vos concurrents.

Il est important de ne pas obséder sur vos concurrents, mais d’avoir une idée sur les menaces qu’ils imposent est crucial de maintenir un avantage concurrentiel et de réduire la crise de l’entreprise.

4. Passez en revue les détails

Comprendre le marché est un pas en avant pour résoudre les trous dans l’entreprise, mais cela a peu de valeur si vous n’avez pas de revoir la façon dont la société répond à ces changements du marché. systèmes d’entreprise ou des processus de marketing qui ont travaillé pour vous pendant une longue date peuvent ne plus être pertinentes à la lumière des opportunités et des menaces nouvelles. Maintenant: examiner les forces et les faiblesses de votre entreprise – elles sont susceptibles d’avoir changé de façon significative depuis les premiers mois que vous avez commencé à diriger l’entreprise.

Reportez-vous à vos indicateurs clés de performance de prioriser votre avis. Par exemple, il ya peu d’intérêt à se concentrer sur vos coûts si le vrai problème est votre chiffre d’affaires. Je vois souvent des entrepreneurs qui ont perdu contact avec l’expérience client comme ils déplacent leur attention loin de la ligne de fond. Examiner ce qui se passe lorsque vos clients interagissent avec votre entreprise: de la première audience de vous, de vous laisser.

En retraçant le parcours du client vous-même, vous pouvez trouver des pièces de la puzzle manquant que vous n’étiez pas au courant.

Comparez l’expérience client à vos paramètres de KPI pour identifier les forces et les faiblesses évidentes à la lumière des opportunités et des menaces nouvelles.

5. Testez à nouveau les solutions

Lors de changements progressifs à n’importe quel niveau de votre entreprise, il est important de les faire lentement et progressivement. Faire un changement à la fois, de sorte que vous pouvez tester et retester les effets de la modification et d’évaluer leur efficacité. Il est également important d’évaluer en permanence les effets de toutes les modifications qui ont été engagés dans d’autres secteurs de l’entreprise.

6. Réinventez votre entreprise

Nécessité est la mère de toutes les inventions, et chaque problème a une solution.
Bien qu’un soubresaut dans votre entreprise peut sembler comme un problème, il y aura une nouvelle solution pour votre entreprise qui n’aurait pas vu le jour sans éprouver le blip.
Réinventez votre entreprise, des processus, des coûts, de l’équipe que vous travaillez, et votre entreprise peut améliorer pour le mieux.
Un soubresaut dans l’entreprise peut être une bonne chose: c’est une chance de réévaluer et de réinventer votre entreprise pour le mieux.

Image courtoisie de bplanet / FreeDigitalPhotos.net

Bev James est directeur général du groupe, y compris l’Académie Business Academy et l’EBA des entrepreneurs pour les entraîneurs, les coentreprises avec James Caan; et Le Coaching Academy – le plus grand centre de formation pour les entraîneurs. Elle est le mentor de millionnaires, un entrepreneur en série et auteur de DO IT! ou fossé IT: transformer les idées en action et prendre des décisions qui comptent – 8 étapes pour réussir en affaires.

– Voyez plus à: http://www.thenextwomen.com/2014/05/23/business-sos-what-do-when-business-goes-wrong#sthash.zwpWjcVt.dpuf